Italia

Di seguito trovi le informazioni riguardanti le modalità ed i tempi di spedizione.

Italia:

Non gestiamo direttamente le consegne operate sul territorio Italiano ma ci affidiamo a partner selezionati che garantiscono la consegna dell’ordine entro le 24/48 h dal momento della partenza.

Il tuo pacco verrà spedito tramite corriere TNT/FedEX o SDA (Poste Italiane) a seconda della destinazione da dover raggiungere; i prodotti saranno trasportati in appositi Polibox isotermici al cui interno sono posizionati gel refrigeranti che permettono il mantenimento della catena del freddo anche senza l’ausilio di un frigorifero. Per questo motivo puoi ordinare i prodotti e farli consegnare direttamente presso il tuo ufficio o il tuo posto di lavoro, i prodotti resteranno ad una temperatura corretta di mantenimento fino al momento del tuo ritorno a casa.

Non essendo gestita direttamente da noi la fase di trasporto non è pertanto possibile scegliere il giorno di consegna nella schermata di “Riepilogo e Pagamento”.

Dove si trova il mio ordine

Dopo avere concluso il tuo ordine questo resterà in elaborazione fino al momento del completamento. Le Spedizioni per l’Italia partono con giorno fisso (Martedi e Mercoledi) e saranno a destinazione dopo 24/48h a seconda delle zone da raggiungere

Quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un’email di conferma con il codice utile per il tracciamento.

Di norma la consegna viene effettuata tra le ore 8:00 e le ore 19:00

(esempio di consegna – Ordine pervenuto entro Domenica ore 23.59 -> Partenza Martedì, arrivo a destinazione Mercoledì o Giovedì)

(esempio di consegna – Ordine pervenuto entro Lunedi ore 23.59 -> Partenza Mercoledi, arrivo a destinazione Giovedi o Venerdi)

Ti ricordiamo che i corrieri non consegnano su appuntamento e non è previsto un contatto telefonico salvo che non ci siano difficoltà legate alla consegna (Indirizzo incompleto, indirizzo inesistente, ..). 

Costi di spedizione

Per gli ordini di importo superiore a € 150.00, la spedizione risulta gratuita.

Per gli ordini di importo inferiore a € 150.00, il contributo di spedizione è di 9.90 €

Dove Consegniamo

Possiamo effettuare consegne su tutto il territorio Italiano. Le tempistiche variano in base al cap di destinazione, ma grazie ai nostri accordi riusciamo ad effettuare la consegna nel 90% dei casi dopo 24 h dalla partenza.

Perchè non spediamo tutti giorni?

Il nostro è un prodotto fresco che necessita di una temperatura costante di mantenimento che va da +2° a +5° perciò per effettuare la spedizione utilizziamo degli appositi contenitori in polistirolo con all’interno del Gel refrigerante; questa combinazione ci permette di mantenere la temperatura nel range ottimale per un periodo di tempo limitato che coincide con il tempo di viaggio; qualora spedissimo di Venerdì, il prodotto resterebbe in deposito 2 giorni prima di giungere a destinazione e questo comporterebbe il deterioramento dei prodotti spediti; spedendo Martedì e Mercoledì riusciamo a limitare i tempi di giacenza e viaggio.

Cosa non possiamo spedire

Per questa località non possiamo spedire prodotti da forno come lasagne e cannelloni a causa dei tempi di trasporto; risulterebbero troppi ed il prodotto rischierebbe di subirebbe delle variazioni di gusto tali da renderlo lontano dal nostro standard qualitativo.

Qualora vengano inserite nel carrello prodotti non idonei alla spedizione, il rimborso averrà sotto forma di coupon da spendere sul sito https://www.pastificiomariashop.it

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